Categoria: Liderança
-
Muitas empresas celebram o Dia do Consumidor com cupons de 5%, posts coloridos e promessas de “encantamento”. Mas a verdade é que cultura organizacional e experiência do cliente caminham juntas; se a primeira falha, a segunda deixa de existir. Por trás da vitrine, a realidade de muitas organizações é de lideranças isoladas e processos que punem quem…
-
Nos últimos anos, o empreendedorismo feminino deixou de ser um fenômeno marginal para se tornar uma força econômica relevante em todo o mundo. Segundo dados do Global Entrepreneurship Monitor, mais de 250 milhões de mulheres estão atualmente criando ou administrando novos negócios. Em termos globais, isso significa que quase 1 em cada 3 empresas estabelecidas…
-
Março sempre traz discussões sobre mulheres em posições de liderança.Mas existe um ponto menos óbvio — e mais profundo — quando falamos sobre autoridade feminina: Não basta ocupar o cargo. É preciso perceber-se legítima nele. Um estudo publicado em 2023 na Frontiers in Psychology trouxe um achado relevante sobre esse tema. Em um experimento, mulheres…
-
Cultura organizacional não é discurso. É o que se decide todos os dias. Atualmente, muito se fala sobre cultura organizacional. Evidentemente, valores na parede, manifestos inspiradores, apresentações bem construídas são importantes, mas a cultura organizacional na prática não mora no discurso.Ela aparece, todos os dias, nas decisões que são tomadas — e nas que são…