Categoria: Uncategorized
-
Por que uma cultura organizacional transparente define a qualidade das decisões Uma cultura organizacional transparente não é um ideal abstrato. É um mecanismo prático que define a qualidade das decisões dentro de uma empresa. No dia 03 de maio, no Dia Mundial da Liberdade de Imprensa, o tema parece distante da rotina empresarial. Mas não…
-
Muitas empresas celebram o Dia do Consumidor com cupons de 5%, posts coloridos e promessas de “encantamento”. Mas a verdade é que cultura organizacional e experiência do cliente caminham juntas; se a primeira falha, a segunda deixa de existir. Por trás da vitrine, a realidade de muitas organizações é de lideranças isoladas e processos que punem quem…